お問い合わせ番号について

商品についてのお問い合わせの場合、商品ページにございます「お問い合わせ番号」を口答でお伝え、もしくは記載していただけますとスムーズにご対応致します。

下記フォームの必要項目をご記入の上、確認画面へお進みください。

例: 鈴木一郎

例: スズキイチロウ

例: ichiro-suzuki@example.com

安心の日本語対応!(平日 10:00〜19:00)

電話でのお問い合わせは国際電話となっておりますが当店ではフリーダイヤルを使用しておりますのでお客様ご負担はございません。対応はすべて日本語で行っておりますのでお気軽にお電話ください。
お電話でのご注文は以下の番号へご連絡ください。下記電話番号につながらない場合はお手数ではございますがメールでのお問い合わせ、もしくはウェブ注文も承りまりますので是非ご利用ください。

一般電話・携帯電話から

日本語対応 日本語対応

0120-54-7206


爽美選.comをご利用頂き、ありがとうございます。
当店では、【充実のお支払方法】【通常配送料無料】にてお客様の個人輸入を代行させていただいております。 下記、内容をご確認されてもご不明な点があれば、 「お問い合わせ」よりお気軽にお問合せ下さい。

銀行振込(前払い)

ご注文完了後、弊社より注文情報ならびにお振込先を記載したメールをお送りいたします。
内容をご確認いただき、お間違えがない場合は記載額のお振込みをお願いいたします。
※振込手数料はお客様ご負担です。

※ご注文ごとにお客様専用の振込人IDを発行しております。メールに記載がございますので、ご確認のうえお振込みください。

当店にて入金確認が取れ次第、入金完了メールをお送りいたします。
※ご入金確認が取れてからの発送手続きとなります。

入金完了メールが届かない場合はお手数ですが、当店サポートまでお問い合わせください。

振込口座がわからなくなった場合

注文完了時にメールにて上記のとおり、お振込み口座などをお伝え致しますが、口座がわからなくなった場合は当店サポートまでお問い合わせいただくか、以下の共通口座までご注文時のお名前でお振り込み下さい。

振込先


海外代金引換

お客様からご注文を頂き、まず商品を発送致します。
商品が到着した際には、代金をお支払頂く必要は御座いません。
商品到着から数日後、代金引換便による郵送が御座います。
このお受け取りの際に、商品代金をお支払下さい。
ご請求は(株)ダイリと言う名前で行わせて頂きます。

代引き現金払いは代引き手数料として別途980円必要です。
詳細については 「海外代金引換便について」をご覧ください。

海外代金引換便について


払込用紙・コンビニ払い

お客様からご注文を頂き、まず商品を発送致します。
商品が到着した際には、代金をお支払頂く必要は御座いません。
商品到着から数日後、払込用紙・コンビニ払い用紙の郵送が御座います。(投函)
このお受け取りいただき最寄りのコンビニもしくは郵便局にてご精算下さい。
ご請求は(株)ダイリと言う名前で行わせて頂きます。

払込用紙・コンビニ払いは手数料として別途980円必要です。
詳細については 「払込用紙・コンビニ払いについて」をご覧ください。

払込用紙・コンビニ払いについて


エアメール便での配送

納期
発送手続に2〜3営業日程度、その後7日〜14日で到着

料金
配送無料

追跡状況の確認
郵便追跡サービス

離島にお住まいの場合お届け日数が遅れる場合があります。
フライト状況や現地休日、通関窓口休日を挟む場合お届けまでに日数をいただくこともございます。


EMS便での配送

納期
発送手続に2〜3営業日程度、その後最速で2日〜3日で到着

料金
配送料として2,980円

追跡状況の確認
郵便追跡サービス

離島にお住まいの場合お届け日数が遅れる場合があります。
フライト状況や現地休日、通関窓口休日を挟む場合お届けまでに日数をいただくこともございます。


関税について

ご注文の商品によりましては、課税対象となる場合がございます。詳しくは「個人輸入代行について」をご確認ください。

また、商品の性質と海外配送のため、商品が税関を通る際に差止めされる場合がございますが、簡単なお手続きでお受取が可能です。
詳しくは 「問題が発生したら」をご確認ください。

個人輸入代行について
問題が発生したら

弊社商品はすべて個人輸入代行としてお届けしております。個人輸入代行につきましては「個人輸入代行について」をご覧ください。

個人輸入代行について

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